For Business:


蘇州穿山甲ロボット株式会社は著名なサービス用ロボット製造業者です。

蘇州穿山甲ロボットはお客様のエクスペリエンスを増強します。あなたの業務活動を唯一無二なものとし、あなたのエリアにお客様を引き寄せるために、当社ロボットによる特別なインタラクションを提供します。 現在当社アプリケーションは、ホテル、レストラン、バー、不動産業、科学技術館、ショッピングモール、空港、銀行、映画館、サービススタッフ、博物館、展覧会、更には欧州、米国並びにアジアでの催し物会場にてもご利用いただいております。

専門家からの提案を積極的に採用し、ロボットを十分にご利用いただけることで、現場からの支持も獲得しています。





ホテル業務


世界でベストセラーのホテルサービス用ロボットのブランドです。

最近の研究によると、ロボットはホテル業界、カフェ、バー、レストラン業で将来、重要な部分を占めるようになります。

2020年までのホテル業の発展に関して、ホテルとロボットは1つに融合されるようになるであろうとの人工知能に関する研究が発表されています。

多くの世界的なホテルチェーンがロボットの採用を受入れており、

ホテルの良し悪しとは、ホテルがゲストのチェックイン、チェックアウト及び滞在中に如何にゲストに礼儀を持ってプロフェッショナルなサービスを提供できるかで決まります。

ロボットはホテル業の未来の重要な構成要素です。ホテルゲストがそれぞれの旅程内容を個別にカスタマイズし、独特なエクスペリエンス希望する場合、ロボットはこれを実現することができます。




業務促進


お客様に驚きを提供

お客様があなたのエリアに進入したら、お客様がそれぞれのお買い物の行程を開始する前、ロボットがお客様たちを出迎え、ご要求やご希望の内容に関するガイダンスを提供することにより、これらのお客様、一人一人に独特なエクスペリエンスを提供することができるようになります。 ロボットにあなたのセールスツールにアクセスさせたり、またはその他の関連情報喚起事前プログラムを実行させたりし、ロボットがアプリケーション(シンプルまたは複雑なもの)を選択し、直接お客様に対応するか、または担当スタッフを呼び出したりします。



 

ロボットは販促活動、対象商品の情報、ブランドやサービスを顧客に提供します。このように人々に商品の購入への関心を引きつけ、

顧客の商品またはブランドに対する認知を向上させ、セールスを発生させ、ブランドへの忠誠心を涵養します。

これはマーケットの基本の4個の要素を組み合わせた、次の4P項目です。価格(プライス)、商品・製品(プロダクト)、販売促進(プロモーション)及び地点(ポイント)です。

更に、販売促進は販売促進の組み合わせ項目または販売促進計画の5項目の1つとしても定義されています。

これは個人への販売促進、広告、販売促進、直接セールス及び宣伝を指しています。

応用エリア: ホテル、レストラン、バー、カフェ、映画館、ショッピングモール、展覧会、銀行、空港、駅ターミナル、歓迎


 

カスタマーサービス用ロボット


穿山甲ロボットは全てのお客様の方々にフレンドリーで効果的なカスタマーサービスを提供します。


基本機能


ご来場のお客様を温かく歓迎。

お客様に情報を提供。

訪問客向けに路線を案内。

各種会議/活動に関する担当者を案内。

訪問客のお問い合わせに対応。

お客様のお問い合わせに迅速に対応

お客様の苦情を処理、解決

全ての関連情報を取得、評価することにより、品目及びサービスに関する調査を処理

定価及び支払い情報を提供

業務及び商品(製品)を促進。

聞き取りやすい説明で読み上げ。

聞き取りやすい音声で対話が可能。

お客様と専門的な対話が可能。

お客様と顧客のおもてなしが可能。





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